Widerrufsrecht

Versand- und Rückgaberichtlinien

Wir bieten den Versand unserer Produkte innerhalb Österreichs sowie in ausgewählte Länder Europas an.

Versandkosten:
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenfrei sein. Details hierzu finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen oder während des Bestellvorgangs.

Versanddauer:
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Anschließend beträgt die Versanddauer:

• Innerhalb Österreichs: ca. 2–4 Werktage

• Innerhalb Europas: ca. 4–8 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es bei erhöhter Nachfrage oder an Feiertagen zu Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister:
Der Versand erfolgt über renommierte Anbieter wie die Österreichische Post, DPD oder DHL. Wir behalten uns vor, den Versanddienstleister je nach Bedarf auszuwählen.

Sendungsverfolgung:
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.

Lieferung:
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Adressangaben korrekt und vollständig sind. Für Lieferverzögerungen aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Versand in Nicht-EU-Länder:
Beim Versand in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten.

Beschädigte Sendungen:
Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Erhalt. Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter office@cobra-werbung.at.

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Widerrufsrecht und Rückgaberichtlinie

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Für eine Rückgabe muss der Artikel im Originalzustand sein: ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung.
Bitte legen Sie einen Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis bei.

Rückgabeprozess:
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter office@cobra-werbung.at.
Bitte senden Sie keine Ware zurück, ohne zuvor eine Rückgabeanfrage gestellt und von uns eine Bestätigung erhalten zu haben.

Kosten:
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Reduzierte Artikel (Angebotsware) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattungen:
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter zu zusätzlichen Bearbeitungszeiten kommen kann.